Crew.Science("Leo")(이하 “운영자”)는 모바일 애플리케이션 CrewMeetUP(크루밋업)(Android – Google Play, iOS – App Store, 이하 “서비스” 또는 “앱”)을 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자(정보주체)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 CrewMeetUP 앱 및 이와 관련된 웹페이지(crew.science/meetup/)에 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다. 서비스는 실명, 전화번호, 주소, 위치정보, 결제정보를 수집하지 않으며, 광고 목적의 정보를 수집하지 않습니다.
구분
항목
필수/선택
항공사 재직 인증
회사(항공사) 이메일 주소, 인증 메일에 포함된 인증 코드, 인증 메일의 제목·본문, 메일 수신 일시, 메일 헤더에 포함된 발신자 표시 이름(이용자의 메일 설정에 따라 포함될 수 있음)
필수
회원 식별
닉네임, 앱 내부 회원 식별자(서비스가 자동 부여하는 고유 ID), 인증 상태 및 인증 일시
필수
게시물(모임방)
이용자가 작성한 모임 게시물 내용(제목, 설명, 모임 일시·장소 등 이용자가 입력한 정보), 카카오톡 오픈채팅방 링크, 작성 일시
모임 생성 시
신고·차단
신고자 및 피신고자의 회원 식별자·닉네임, 신고 대상 게시물 내용, 신고 사유 및 내용, 신고·처리 일시 및 처리 결과, 차단 목록(차단한 이용자 및 차단된 이용자의 식별자)
해당 기능 이용 시
문의·삭제 요청
문의 이메일 주소, 문의 및 요청 내용
문의 시
자동 생성 정보
서비스 이용 과정에서 재직 인증 처리 일시, 인증에 사용된 이메일 주소. 운영자는 IP 주소를 별도로 저장하지 않으며, 클라우드 제공자의 시스템 로그에는 접속 기록이 일시적으로 남을 수 있습니다.
자동 생성
※ 게시물과 모임방은 다른 이용자에게 익명으로 표시됩니다. 다만 운영자는 신고 처리 및 부정 이용 방지를 위하여 내부적으로 게시물과 작성자의 회원 식별자를 연결하여 관리합니다. 이용자의 회사 이메일 주소는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 방법
재직 인증 메일: 이용자가 본인의 회사(항공사) 이메일 계정에서 앱이 안내하는 인증 코드를 담아 서비스의 수신 전용 인증 메일 주소(crew@crew.science)로 직접 메일을 발송하면, 운영자가 해당 메일을 수신하여 발신 주소와 인증 코드의 일치 여부를 확인합니다.
앱 이용: 이용자가 닉네임 설정, 모임 게시물 작성, 신고·차단 기능을 이용할 때 직접 입력하거나 생성되는 정보를 수집합니다.
문의: 이메일을 통한 문의·요청 시 수집합니다.
자동 생성: 서비스 이용 과정에서 서버에 자동으로 기록될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리(수집·이용) 목적
항공사 재직 여부 확인 및 회원 관리: 항공사 임직원만 이용할 수 있도록 외부인의 무단 이용을 방지하고, 회원을 식별·관리합니다.
서비스 제공: 익명 모임 게시물(모임방) 작성·조회, 카카오톡 오픈채팅방 링크 연결 등 앱의 핵심 기능을 제공합니다.
이용자 보호 및 부정 이용 방지: 게시물·이용자 신고 접수 및 처리, 이용자 차단, 콘텐츠 필터링, 불쾌하거나 유해한 콘텐츠의 삭제, 이용약관 위반 이용자에 대한 이용 제한 및 재가입 방지, 분쟁 대응.
민원 처리: 문의 응대, 개인정보 열람·정정·삭제 요청 처리, 공지사항 전달.
서비스 안정성 확보: 오류 확인, 보안 및 서비스 안정적 운영.
운영자는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
운영자는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리하며, 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
항목
보유 기간
모임 게시물(모임방) 및 오픈채팅 링크
작성 후 24시간이 지나거나 모임 종료 시각이 지나면 자동 삭제(둘 중 먼저 도래하는 시점 기준)
회사 이메일 주소, 닉네임, 회원 식별자, 인증 상태
회원 탈퇴(삭제 요청) 시까지
인증 메일 원문(제목·본문·헤더)
메일 원문은 별도로 저장하지 않으며, 인증 처리 일시와 발신 이메일 주소만 기록합니다.
신고 기록(신고 대상 게시물 사본 포함) 및 이용 제한 기록
신고 처리 완료 후 90일 ※ 모임방이 자동 삭제되더라도 악용 대응·재발 방지·분쟁 대응을 위해 신고 관련 기록은 위 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
차단 목록
회원 탈퇴 시 또는 이용자가 차단을 해제할 때까지
문의·삭제 요청 기록
처리 완료 후 1년
서버 접속 기록
클라우드 제공자(Cloudflare, Supabase)의 기본 로그 보관 정책에 따름
다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(자동 삭제 대상은 시스템에 의해 자동으로) 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생되지 않도록 데이터베이스에서 삭제하는 등 기술적 방법으로 파기합니다. 인증 메일은 수신 메일함에서 영구 삭제합니다. 종이 문서는 처리하지 않으며, 부득이하게 출력된 경우 분쇄 또는 소각합니다.
클라우드 제공자의 백업 데이터에 남아 있는 정보는 해당 제공자의 백업 보존 주기에 따라 순차적으로 삭제됩니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우(예: 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청)
그 밖에 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 허용되는 경우
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 공유하지 않습니다.
7. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자의 서버가 국외에 위치하여 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 운영자는 위탁 계약(수탁자의 이용약관 및 데이터 처리 부속서 등)을 통하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.
항목
내용
이전받는 자(수탁자)
Supabase, Inc. (클라우드 데이터베이스·인증·호스팅 서비스 제공자)
수탁자 연락처
https://supabase.com/privacy
위탁 업무
서비스 데이터의 저장·관리, 서버 운영 및 호스팅
저장 위치
대한민국 서울(Supabase Seoul 리전). 데이터는 국내 리전에 저장되나, 수탁자가 해외 법인이므로 운영·지원 과정에서 국외에서 접근될 수 있습니다.
이전 항목
제1항에 기재된 항목 중 서버에 저장되는 정보(회사 이메일 주소, 닉네임, 회원 식별자, 게시물, 신고·차단 기록, 접속 기록 등)
이전 일시 및 방법
서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 전송(암호화된 통신(HTTPS/TLS) 이용)
이전 목적 및 보유·이용 기간
위 위탁 업무 수행 목적, 제4항의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지
수탁자
위탁 업무
Cloudflare, Inc. (이메일 라우팅)
재직 인증 메일의 수신 및 전달 (미국 등 Cloudflare 글로벌 네트워크를 통해 처리, 개인정보 문의처: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/)
국외 이전 거부 방법 및 효과: 이용자는 meetup@crew.science로 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한되며 회원 정보의 삭제로 처리됩니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
8. 카카오톡 오픈채팅 등 외부 서비스
서비스의 모임방은 카카오톡 오픈채팅방 링크로 연결되며, 실제 대화는 제3자 서비스인 카카오톡(운영: ㈜카카오)에서 이루어집니다.
운영자는 카카오톡 오픈채팅의 대화 내용, 참여자 정보, 카카오 계정 정보를 수집하거나 열람·저장하지 않습니다.
Google Play, App Store를 통한 앱 다운로드 과정에서의 정보 처리는 각 플랫폼 제공자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 운영자에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회(회원 탈퇴)를 할 수 있습니다.
권리 행사는 meetup@crew.science로 이메일을 보내 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이(늦어도 10일 이내) 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 자세한 삭제 절차는 데이터 삭제 요청 안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.
본인 확인을 위해 가입(인증)에 사용한 회사 이메일 주소에서 요청을 보내 주시거나, 운영자가 요청하는 확인 절차에 협조해 주셔야 합니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
다른 법령에서 보존하도록 정한 정보, 또는 다른 사람의 생명·신체·재산상 이익을 침해할 우려가 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에서 정한 사유가 있는 경우 요구가 제한될 수 있습니다.
이용자는 자신의 개인정보를 정확하게 유지할 의무가 있으며, 타인의 이메일 계정을 도용하거나 타인의 개인정보를 게시물에 게재하여서는 안 됩니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
관리적 조치: 개인정보 취급자를 운영자 본인으로 최소화, 내부 관리 원칙 수립·이행
기술적 조치: 데이터 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 데이터베이스 접근 권한 관리 및 접근 통제(행 단위 보안 정책 등), 관리자 계정 보호(강력한 비밀번호·다단계 인증 등), 불필요한 데이터의 자동 삭제, 저장 데이터 암호화(클라우드 제공자 제공)
물리적 조치: 서버는 클라우드 제공자(Supabase)의 데이터센터에서 해당 제공자의 보안 관리하에 운영됩니다.
11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
앱은 광고 식별자를 수집하지 않으며, 행태 정보 수집이나 맞춤형 광고를 하지 않습니다. 로그인 상태 유지를 위해 기기 내부에 인증 토큰 등 필요한 정보가 저장될 수 있으며, 앱을 삭제하면 기기 내 저장 정보도 함께 삭제됩니다. 앱은 별도의 분석 도구나 크래시 리포트 도구를 사용하지 않습니다.
12. 아동의 개인정보
서비스는 항공사 재직 중인 성인 임직원을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않고 이들의 가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.
13. 개인정보 보호책임자
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 10월 6일부터 시행됩니다. 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 최소 30일 전)에 앱 또는 본 페이지를 통하여 고지합니다.
공고일자: 2026년 10월 6일
시행일자: 2026년 10월 6일
English Summary
This Privacy Policy applies to the CrewMeetUP (크루밋업) mobile app for Android (Google Play) and iOS (App Store), operated by Crew.Science("Leo"). Effective date: October 6, 2026.
What we collect: your company (airline) email address and the verification email you send to our receive-only inbox (including the verification code and sender display name), your nickname and an internal user ID, the meetup posts you create (including KakaoTalk open-chat links), report/block records, support emails, and server logs automatically generated by our hosting provider. We do not collect your real name, phone number, location, payment info, or advertising IDs.
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